Preguntas Frecuentes

أسئلة متكررة

¿Cómo accedo a los cursos de EIArabe?

Para poder acceder a los cursos, tienes que adquirirlos en la página de cursos cuando la inscripción esté abierta. En caso de que no esté abierta puedes enviarnos un email a info@eiarabe.com para que te avisemos.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar directamente a través de nuestra web con tu tarjeta.

También tenemos disponible Paypal, Western Union, Bizum, entre otros.

En el caso de que esto no sea posible, puedes contactarnos para buscar otro método de pago.

¿Es seguro pagar a través de la página web?

Nuestras pasarelas de pago (Stripe PayPal) cumplen con el nivel más estricto de seguridad y protegen la privacidad de los usuarios. Los datos de tarjetas de crédito no se almacenan en nuestro servidor

Contamos con un certificado SSL de conexión segura que garantiza la encriptación de los datos introducidos en la web. Puedes comprobar que la conexión es segura con el candadito verde y el prefijo “https” que aparecen en la barra de dirección de tu navegador.

¿Recibiré una factura?

Sí, tendrás un comprobante de pago una vez adquieras el curso correspondiente.

¿Puedo cancelar mi compra?

En los cursos de nivel ofrecemos una garantía de devolución de 15 días.

¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al curso que compre?

Depende del curso, revisa la descripción de cada uno. Por lo general, en los cursos de nivel, dejamos 1 mes más al finalizar el curso.

¿Qué ritmo tendrán los cursos?

Tenemos diferentes tipos de cursos y depende de cada uno. Al ser las clases grabadas y las tutorías semanales, es el alumno el que marca su ritmo, aunque dependiendo del curso los módulos se irán abriendo semanalmente.

¿Qué material se usa en la academia?

Videos, ejercicios, prácticas y documentos descargables para imprimir.

¿Qué dispositivos puedo usar para los cursos?

Puedes usar tanto tu ordenador, tablet, o móvil (Android o iOS).

¿Hay clases en directo?

Sí. Por ejemplo en los cursos de nivel, los profesores impartirán tutorías en directo para resolver las dudas de los alumnos, y se quedarán grabadas para los alumnos que no puedan asistir.

¿Son nativos los profesores?

Sí. Los profesores son bilingües (árabe-español) y tienen formación universitaria en lengua y cultura árabe.

¿Recibiré un certificado al acabar?

Al completar un curso, puedes solicitarnos un certificado que acreditará la realización del curso correspondiente.

Los certificados que emitimos desde EIArabe no tienen validez oficial y no están reconocidos por otras instituciones.

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